En el ejemplo desarrollado de un Product Backlog para una Chaqueta en la que se han incluido diferentes características y definido si cada una de ellas se considera funcional o no.
Posteriormente, aplicado el Método Kano, y desde la perspectiva del cliente, identificado la categoría de cada una de las características (requerida, deseada, motivadora o rechazo) y finalmente aplicando la técnica MoSCoW podemos concluir que el producto mínimo aceptable respecto a la chaqueta sería aquella que abrigue con un tallaje que siente bien.
La chaqueta deseable además debe presentar una estética atractiva, a un precio asequible, que contenga botones de recambio y el tallaje se corresponda con el esperado por el cliente.
La chaqueta ideal, se completaría con características como la suavidad, facilidad de limpieza y que sea reversible.
En cambio, la exclusividad, la inflamabilidad, sostenibilidad o que sea reflectante son características que pueden esperar, excepto que algunas de ellas sean una ventaja competitiva para diferenciarse de la competencia.
