¿Necesitas definir un Plan Estratégico? Comienza con un Informe DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)
Para saber más sobre el DAFO presiona el link https://noeminavio.es/glosario/dafo/
El Plan Estratégico es el plan de actuación que define todo aquello que quieres conseguir en tu empresa y cómo lo vas a conseguir.
Partiendo de la Misión, Visión y Valores de la empresa, el Plan Estratégico, siempre ha de contener la definición de lo que quieres conseguir, de forma cualitativa/cuantitativa, los responsables de llevarlo a cabo, el plazo de tiempo en que he de conseguirse y los recursos con los que contarán, en un Plazo Aproximado de 3 años.
Y la línea estratégica que nunca se ha de olvidar es la consecución de la Satisfacción del cliente, centrándose en mejorar la Experiencia del cliente y/o usuario.
De esta forma, al realizar el DAFO analizarás todo lo relacionado con cada una de estas líneas estratégicas y dependiendo de si estás en una situación de oportunidad-fortaleza o amenaza-debilidad tendrás que definir el Plan Estratégico concediendo recursos para el cumplimiento.
El Plan Estratégico además se desplegará en una Cuadro de Mando Integral (CMI) orientado a medir la consecución de los resultados obtenidos y se hará seguimiento de ambos.
